猫上面电话线不亮，电话线插在猫上没有反应

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这个情况可能是由于误操作关闭了光猫上的电话功能，也可以是线路问题故障。这个情况用户可以直接致电运营上客服按语音提示转接人工服务报修，受理后，工作人员会上门进行检修和调试的。

先试试WiFi能不能上网，如果不能正常上网，那还是外线的问题。

修改路由器的IP地址后，在把路由器的WAN接口连接到光猫。然后使用修改后的IP地址（本例中是：19161），就可以打开路由器的界面了。

因为光纤猫上的phone灯是和宽带捆绑的电话的通信灯，如果你没办理电话业务，它肯定不会亮。PS：如果灯是一闪一闪的，说明接口送了，或者坏了，总之就是信号不好。

可以打宽带客服电话查询你的线路是否有问题，有必要的话叫人上门检查一下猫。

电话线路出现问题、光猫故障。电话线路连接不良、线路老化等都可能导致电话灯不亮，因此电话线路出现问题也是会导致光猫电话灯不亮的。

第二个就是link 灯。这个是端口信号同步灯，讲起来有点绕口，不过你只要知道这个灯必须长亮就行了。

可能是电信网络线路不行，端口有问题，线路是换了，看是换的哪里的，若没有换机房的端口，那只是换汤不换药，没作用的啦，只会忽悠下外行罢了，若电脑和猫没有问题的话。

两种可能：检查电话线、网线、电源线是否插好，为确定不是此处问题，请拔出重新插入试试。如果还是不亮，请换另一个猫试一试，以便确认是不是猫坏了。或者换一台机子试一下，看看是不是机子有问题。

如果是光猫上的LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；【3】室内部分光纤弯折过大。

光猫指示灯的正常状态应该是电源灯常亮；PON灯常亮；LOS灯不亮；LAN口对应插上网线的接口，指示灯常亮或闪烁，否则就是出问题了。发现光猫los红灯闪烁、光猫pon灯不亮先检查并适当调整光纤猫后方的光纤插头。

LOS信号灯正常状态为不亮。常亮：说明光路中断建议重启光猫测试，仍未恢复需联系维护人员申报故障。phone未电话线路指示灯，常亮或闪亮均为正常（开通固话并接上话机，应为常亮，不接话机则闪亮）。

联通光猫Los和Phone指示灯不亮代表着如下意思：一丶光猫上的LOS指示灯叫“光纤信号灯”，表示光纤猫接受光钎数据是否正常。现在大多数光猫的光信号灯正常工作时是灭的，即不亮。

联通光猫los灯不亮是正常的。los灯是光信号指示灯，在光猫收不到机房来的光信号或者收到光信号但非常微弱达不到正常范围，这个los就会告警闪亮的时候表示时好时坏，工作在临界值。

正常工作必须常亮，如果不亮，有可能是未通电，或者电源、路由器损坏，依次检查插座、电源接头是否通电。

电源重启：尝试重新启动光猫或路由器，有时候设备需要重新初始化才能正常工作。联系您的网络服务提供商：如果以上步骤都不起作用，可能是网络服务提供商的问题。

区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。

宽带猫指示灯不亮的原因可能有：掉线了。短时没信号。猫和网线有损。网线与猫的插口与水晶头接触不良。再者是信号太弱或不稳定。猫老化或有损。

电话线路连接不良、线路老化等都可能导致电话灯不亮，因此电话线路出现问题也是会导致光猫电话灯不亮的。光猫本身出现故障时，是会导致电话灯不亮，因此光猫出现故障，也是会导致光猫电话灯不亮的情况。

如果光猫上的指示灯不亮，可能有以下几种原因：电源故障：首先，检查光猫的电源是否插好，是否有电。可以尝试拔掉电源线重新插入，或者更换一个插座试试。光纤连接问题：检查光猫与光纤之间的连接是否松动或损坏。

联通LOS Phone灯不亮如果是光猫上的LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；【3】室内部分光纤弯折过大。

PON等亮只能说你的光路是通的，上不了网还是你的内网的事，光猫的PON亮，LAN也亮才能说明你的网络连接好了。你的猫直接连的电脑还是路由器。如果光路不通的话是PON不亮，IOS红灯闪烁。

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