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通信光缆故障连续时间-光缆故障处理时限及要求是

通信光缆故障连续时间-光缆故障处理时限及要求是

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于通信光缆故障连续时间的问题,于是小编就整理了1个相关介绍通信光缆故障连续时间的解答,让我们一起看看吧。

  1. 中国联通故障维修时间最长多长

1、中国联通故障维修时间最长多长

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时。故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

对于互联网专线,政企精品网承诺在3日通,即对于联通网络资源覆盖且接入资源具备的楼宇,故障修复时间不超过3天。对于省内点对点专线,承诺在5日通,即对于具备联通网络资源覆盖和接入资源的地点,故障修复时间不超过5天。

不具备“48”服务能力的区域,最长时限不可超过装机72小时;修障城区24小时,农村36小时。 温馨提示;由于各地政策不同,建议可与客服联系相关修复时间。

联通报修在24小时之内到达现场。根据查询相关公开信息,联通公司承诺在宽带修障申告受理成功后城区客户24小时内,郊区客户36小时内完成宽带障碍修复工作,确保为用户继续提供正常服务条件。

联通宽带按规定农村的72小时,城镇的48小时,但是各地有各地的承诺:农村48小时,城镇的24小时,或上午保修当天修好,下午保修第二天12点前修好。

到此,以上就是小编对于通信光缆故障连续时间的问题就介绍到这了,希望介绍关于通信光缆故障连续时间的1点解答对大家有用。

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